条款

1. 使用条款

2. 销售条款


使用条款

欢迎您访问由欧布斯(上海)贸易有限公司及其关联公司(包括但不限于Allbirds, Inc.,Allbirds International, Inc.和Allbirds HK Limited,与欧布斯(上海)贸易有限公司,合称为“Allbirds”或“我们”)运营的Allbirds网站,包括www.allbirds.cn以及其他由Allbirds提供的APP或网络平台(“网站”)。您使用网站的行为将受到以下条款和条件(“条款”)的约束。

您访问、浏览或使用网站提供的或通过网站获得的内容、资料、产品或服务(以下合称为“服务”),即表明您已经阅读、理解并同意接受本条款以及我们的《隐私政策》、《Cookies政策》和《销售条款》的法律约束,该等政策和条款通过援引如同在此完全列明。

请确认您已年满14周岁或以上,并拥有使用网站(部分或全部功能)、向我们提供您提供的个人信息,以及授权我们在《隐私政策》约定范围内收集、处理、使用、储存、共享、转移或以其他方式披露个人信息所需的所有必要权利、权力、授权和足够的民事行为能力。若您未获得该等授权或民事行为能力受限,请您停止使用本网站。

1. 注册

为了访问网站上的部分内容、资料、产品或服务,您将会被要求注册并创建一个账号。作为注册程序的一环,您将被要求点击同意本条款,且随后将被要求选择或提交一个用户名和密码。您还可能被要求向我们提供关于您的某些个人识别信息,如您的姓名、电话号码、地址、电子邮箱地址、性别和年龄。您应当负责保证您的密码和账户登录始终是保密、可靠且安全的。Allbirds将不会对因第三方进入并使用您的密码和账户造成的任何账户误用承担任何责任。

当在网站提交订单时,您将被要求提供其他个人信息,例如配送地址、账单地址、支付信息。该等额外信息将由Allbirds或其当时的第三方服务商提供基于订单处理、安全和反欺诈的目的收集。您声明您通过网站向我们提供的个人信息在各方面均为真实的、有效的、完整的和最新的,并且您确认您是所提供的邮寄信息(除非订单物品是一件礼物)和账单信息中提及的个人。若您在网站提供的任何信息发生改变,请您直接在网站登陆您的账户并更新该等信息。

未满18周岁的未成年人不允许在本网站注册账户和进行线上购买。若您未满18周岁,请在您的父母或监护人的监护下使用本网站。

2. 购买

网站中部分商品或服务可用于购买。一经购买网站中产品或服务,您声明您已经达到成年年龄(18周岁,除非适用法律另行规定)并且拥有订立合同的行为能力。如果您低于成年年龄或不能合法地订立合同,您应当请您的父母或监护人审阅本条款、《销售条款》、《隐私政策》和《Cookies政策》,并代表您注册或提交订单。Allbirds可能会使用第三方支付服务商处理网站上的交易。商品价格包括在中国大陆地区按现行税率征收的增值税。所有的销售行为均受限于我们的《销售条款》,您可以通过网站获取该等销售条款。所有退款将由Allbirds自行酌情裁量。

3. 一般使用限制

您同意仅以本条款所允许的目的,按照符合所有适用法律、法规和相应法域中普遍接受的实践和指引的方式使用网站和服务。您仅能以非经营性的、非独占的、不可转让、不可转移且有限的个人使用目的使用网站和服务,而不能以其他目的使用网站和服务。

您不会(且不会尝试):

a. 通过Allbirds提供的接口之外的途径访问获取服务;

b. 对Allbirds电脑系统进行非授权访问或采取任何干扰网站、服务、Allbirds网络和电脑系统的性能、损害其功能或安全的行为;

c. 通过任何自动化手段或使用任何自动化功能或设备(包括使用脚本或网络爬虫)访问网站或服务;

d. 为任何目的(包括但不限于商业目的)访问或收集任何个人识别信息,包括姓名、电子邮箱地址或其他该等信息;

e. 为任何目的再生产、复制、抄袭、售卖、交易或转售网站或服务的任何部分;以及

f. 以有可能引起混淆或故意导致混淆标志、名称或商标的所有者或授权使用者的方式再生产、复制、抄袭、售卖、交易或转售任何载有Allbirds拥有或被授权的任何商标、商号、标识或服务商标的产品或服务。

4. 内容

就您和Allbirds之间,Allbirds拥有(根据所有权或授权)所有信息和资料,包括标识、设计、标题、用语、产品名称、图像、说明、图标、照片和著作权、商标、服务商标、商品外观和其他本网站相关的、包含的或可获取的知识产权(“网站内容”),以及对网站内容的选择、配置、安排、组织和优化的权利。所有网站内容依照著作权、商标、专利和其他适用法律受到保护。您同意您不会移除或替换任何附于网站内容上的著作权声明或任何其他所有权通知。就您和Allbirds之间,网站中显示的所有名称、商标、符号、标语或标识均属于Allbirds或其关联公司、许可方或供应商。使用或滥用这些商标是被明确禁止的,且属于违反适用商标法的行为。在任何情况下,除根据本条款使用网站内容的权利之外,您不拥有任何关于或涉及网站内容的任何类型的权利。

网站部分功能将允许您向网站提交反馈或其他信息以供其他网站用户访问、使用、浏览和评论(合称为“评论”)。发布评论即表示您拥有提供该等评论的全部法律权利,并且Allbirds或其他所有个人或机构在网站使用评论将不会:(a) 侵犯任何个人或机构的任何知识产权,或任何个人或机构的任何形象权、人格权或隐私权,包括由于您未能就上传关于某人的具有个人识别性的或其他隐私信息获得同意;(b) 违反任何法律、法规、条例、规章或约定;或 (c) 构成对任何属于第三方保密信息的披露。一旦您向Allbirds提交评论或其他资料或信息,您将授予Allbirds一项全球的、永久的、不可撤销的且可转让的许可,允许Allbirds访问、使用、发布、复制、展示、修改、再许可评论和基于评论创造衍生作品,并对您不承担任何补偿责任。为免疑义,Allbirds不对以下事项承担任何义务 (1) 保证评论的保密性;和 (2) 就您的评论以任何方式向您支付款项。

5. 错误、不准确和遗漏

网站中可能偶尔包含与产品描述、价格、促销、报价和供应情况有关的排版错误、不准确或遗漏。若网站内任何信息是不准确的,我们保留在任何时候无需事先通知纠正任何错误、不准确或遗漏以及修改或更新信息或取消订单的权利(包括以适用法律不禁止为限,在您提交订单后取消订单)。我们不能且不会检查网站上或通过网站进行的所有通讯、产品或服务。但是,尽管没有义务,我们仍可能基于我们的自由裁量审阅、核查、变更或移除任何评论、网站内容或网站,包括任何时候提交的与网站内容或网站功能有关的信息,无论是否提前通知。

6. 免责和保证

Allbirds保留无需提前通知即可随时调整商品分类和限制商品购买数量的权利。我们也保留改变任何特别优惠或促销活动的条款和期限之权利。对存货不足或商品无法供应的情况,Allbirds不承担责任。我们已经尽力保证网站中呈现的商品颜色尽可能准确,但我们无法保证您的设备显示器显示的颜色是准确的。

在适用法律允许的最大范围内,Allbirds不对以下事项做出任何明示或默示的保证或担保或承担责任:(i) 网站或网站提供的服务、网站内容、商品、建议、信息或链接将符合您的要求;(ii) 服务将是不间断的、及时的、安全的或不存在任何错误的;(iii) 作为服务的一部分提供给您的任何软件操作或功能缺陷都会被纠正;(iv) 涉及第三方或用户提供的网站内容、商品、服务、建议、信息或链接的;(v) 网站或网站展示的网站内容、商品、服务、建议或信息将符合您的要求;以及 (vi) 网站不存在任何错误或者任何错误都将被更正。除非予以明确说明,否则您从网站获取的任何建议或信息,不论是口头的或书面的,均不构成任何保证或担保。

您了解在对网站内容和评论进行技术处理和传输的过程中可能以未加密的方式传输,且涉及在不同网络之间的传输以及为符合和适应连接网络或设备的技术要求而进行改变。我们将根据现有技术采取适当的安全措施以保护您的信息和提供合理程度的安全保护。尽管我们采取了上述安全措施,请知悉我们不保证向网站发送的或从网站发出所有信息在传输中都是安全的,亦不保证通过网站或网络向我们传输的所有通讯或资料的保密性,包括您的个人信息,如姓名或地址。Allbirds不对以下事项承担责任:(a) 任何操作或传输中的错误、遗漏、中断、删除、缺陷、延迟,或通讯线路故障,或对任何通讯的窃取或破坏或非授权访问或更改;和 (b) 任何电话网络或线路、电脑网络系统、服务器或供应商、电脑设备、软件问题或技术故障,由于技术问题或网络或任何网站线路堵塞导致的电子邮件或播放器故障,包括任何由于使用服务或网站引起或导致的对您或对任何人电脑的损害或破坏。

除非在本条款予以明确说明,任何条件、保证或其他条款(包括任何关于质量令人满意、适用性或符合描述的默示条款)都不适用于网站、网站内容和/或服务。

7. 责任限制

在适用法律允许的最大范围内,Allbirds在任何情况下都不承担除经法庭证实的直接实际损失之外的损失。在任何情况下,Allbirds的责任都不得超过您为作为索赔主体的产品或服务所支付的价款。

在不限制上述规定的前提下,您了解并知悉Allbirds将不就以下事项对您承担责任:

a. 任何由于您使用或无法使用网站或服务而导致的间接的、附带的、从属的、惩罚性的或惩戒性的损失,包括您遭受的任何利润损失(不论直接或间接导致),任何商誉或商业信誉损失,或任何数据损失;或

b. 任何基于以下事项使您遭受的损失或损害:(i) 您对任何广告的完整性、准确性或其构成广告而产生的信赖,或由于您和网站上或服务中展示的广告的广告商或赞助商的任何关系或交易导致的;(ii) Allbirds对网站或服务做出的改变,或永久或临时的停止提供服务(或者服务中的任何功能);(iii) 删除、损害、非授权访问或未能存储由于或通过您使用网站或服务保存或转移的任何内容或其他通讯数据;(iv) 使用网站上的或通过网站获得的任何产品或服务;(v) 其他有关网站、服务、网站内容或评论的任何事项。

不论Allbirds是否被告知或是否应该知晓任何该等损失发生的可能性,本第7条项下Allbirds的责任限制对您都适用。

若您对网站、服务或使用条款不满,您唯一和专有的救济方式是停止使用网站和服务。

8. 赔偿

就 (i) 您使用和访问网站和服务;(ii) 您违反本条款,包括《隐私政策》;(iii) 您侵犯任何第三方权益,包括但不限于任何著作权、知识产权或隐私权;或 (vi) 任何其他人使用您的网络账号或账号登录访问本网站所引起的任何主张、损害、义务、损失、责任、成本或债务和费用(包括但不限于律师费),您同意为Allbirds及其管理人员、董事、成员和股东、员工、代理、关联方、许可方和供应商辩护,并赔偿其损失并使其免受损害。该等辩护和赔偿责任在本条款有效期结束后以及您使用网站和服务结束后持续有效。我们保留自费对您应做出赔偿的任何事宜行使专属抗辩及控制的权利,您应当就前述抗辩提供全方面的合理协助。未经Allbirds事先书面同意,您不得自行解决本第8条所述的任何索赔和主张。

9. 链接至其他网站

网站可能包含链接或者援引,指向非由我们控制的外部网站。由于品牌联合协议的缘故,链接至其他网站的链接可能会使用我们网站的标识或风格。这些网站可能向您发送Cookies,并可能按照不同于本网站的方式收集和使用关于您的个人可识别信息。请您知悉Allbirds无法控制这些网站,本条款不适用于任何第三方网站。Allbirds不对这些网站或外部资源、或由于使用这些网站或外部资源上的内容或商品和服务造成的任何损害或损失承担责任。Allbirds鼓励您阅读您所进入的这些网站链接或援引的隐私政策和使用条款。

10. 投诉程序

若您认为网站中的任何内容或记录侵犯了您的知识产权或其他权利,请您向help@allbirds.cn发送电子邮件告知Allbirds,并请在邮件中列明以下信息:(a) 您的姓名和您公司名称,如有;(b) 您的联系方式,包括您的电子邮件地址;(c) 您投诉的性质和内容,涉及争议的特定权利,以及您进行投诉的依据,包括引起异议的内容或记录;和 (d) 以下陈述:“本信息中所做的陈述、声明和主张是真实的、完整的和准确的,我拥有完整的法定权利有权作出该陈述、声明和主张,有权提出本信息中的任何要求并获得支持”。

11. 适用法律

本条款以及您使用和访问网站和服务受中华人民共和国法律的约束。

12. 争议解决

我们将尽最大努力解决与您之间关于本条款的任何争议。协商不成的,争议应提交欧布斯(上海)贸易有限公司住所地有管辖权的人民法院诉讼解决。

13. 变更本条款

您了解Allbirds将会不时变更本条款。您在本条款变更公布后继续使用网站即表示您同意该等变更。

我们可能因为以下事项而随时变更本条款:(a) 相关法律或监管要求;(b) 安全、技术或运营问题;(c) 网站功能或特征;或 (d) 我们认为必要的其他问题。

当这些变更做出时,Allbirds将在网站发布新版使用条款。您同意Allbirds没有义务就使用条款的变更向您进行通知。您了解定期查询条款最新版本是您的责任。

14. 其他

本条款,包括我们通过网站发布和/或更新的《隐私政策》、《Cookies政策》、《销售条款》及其他条款、政策、规则和文件,构成您和Allbirds之间完整的法律协议,约束您使用网站、服务以及您通过网站与Allbirds进行交易的行为,并完全替代和取代双方之间就前述事项任何在先的协议、备忘录、安排、保证或提议,不论书面或口头。若其他规则、行为准则或网站公布的其他事项与本条款冲突时,应适用本条款。任何一方做出的任何口头解释或口头信息都不能改变对本条款的解释。

您同意若Allbirds不行使或执行任何本条款中包含的(或根据适用法律有利于Allbirds的)任何法律权利或救济,不构成Allbirds对其权利的放弃,Allbirds仍然享有该等权利和救济。如果本条款中任何规定是不合法的、无效的或不可执行的,则该条规定将在不影响其他条款的情况下移出本条款,其他条款仍然继续有效且可执行。

若您有任何关于本条款和网站及服务的疑问、建议或意见,请向help@allbirds.cn发送邮件联系我们。

在不限制其他内容的前提下,Allbirds不保证网站以及网站内的或通过网站访问的网站内容、评论、服务、产品、信息或其他资料在中华人民共和国之外的其他地区是适当的或可以获取的,从这些地区访问前述内容可能是违法或被禁止的。从其他地区访问网站的个人应自行判断并且应自行负责遵守适用法律。

本条款于2019年4月6日生效。


销售条款

本页面告知适用于我们通过www.allbirds.cn或我们提供的其他APP或在线平台(“网站”)向您提供的商品(“商品”)的法律条款和条件(“条款”)。本条款将适用于我们之间通过网站向您销售商品的任何合同(“合同”)。

在您通过网站订购商品前,请仔细阅读本条款以及其中援引包含的条款、政策、规则和文件(及其不时之更新)。请注意,您通过网站订购商品,即表明您同意接受本条款的约束。如果您拒绝接受本条款,请勿通过网站订购商品。为将来参考之目的,您应打印一份本条款或将本条款保存至您的电脑。

您需年满18周岁方可通过网站购买商品。如果您尚未年满18周岁或者无法合法订立合同,请您的父母或监护人审阅本条款并代表您注册和/或提交订单。

1. 关于Allbirds

网站由欧布斯(上海)贸易有限公司,一家注册于中华人民共和国的公司(“Allbirds”或“我们”)运营。我们的联系方式请见“联系我们”页面。

2. 我们的商品

网站上的商品图片仅为展示之目的。虽然Allbirds已尽力保证色彩显示尽可能准确,但我们仍然无法保证您的显示器能准确显示商品色彩。您所购商品与图片显示可能略有不同。

虽然Allbirds已尽力保证准确,但网站上显示的所有尺码和测量并非完全精确。

Allbirds保留无需提前通知即可随时调整产品分类以及限制商品购买数量的权利。

网站上所有商品受限于库存状态。如果您订购的商品缺货,我们将尽快通知您且我们将不会处理您的订单或将取消您的订单。

3. 网站的使用

您使用网站将受制于网站的《使用条款》。鉴于《使用条款》含有适用于您的重要条款,请您务必阅读。

4. 我们如何使用您的个人信息

我们的《隐私政策》说明了我们收集个人信息的范围、原因、如何使用、您对个人信息的控制以及我们为保护您的隐私所采取的措施。鉴于《隐私政策》含有适用于您的重要条款,请您务必阅读。如您对于我们使用您的个人信息有任何疑问,请发邮件至privacy@allbirds.cn

5. 您与Allbirds之间合同的订立

我们的订单流程允许您在提交订单前检查并修改错误。请您仔细检查订单过程中的每页详情。

在您成功提交订单并完成支付后,您将收到Allbirds向您发送的短信、邮件或其他适当形式的通知,通知您订单已妥收。我们之间的合同将在您支付订单款项后成立。

您可以选择以游客方式选购我们的商品。在您完成购买前,您仍可以选择注册并保存您的信息,以便日后使用。

在下列任一情况下,我们保留取消订单的权利,且无需向您承担任何责任:

(1) 与您达成共识时;

(2) 如果网站上展示的商品标价有误或存在其他错误;

(3) 如果您未能在提交订单后30分钟内完成付款,或者我们无法获得您的付款授权;

(4) 如果您的收货地址受到运输限制;

(5) 如您提供的联系方式或收货信息有误,或我们的承运商无法在第一次尝试送货后的五(5)个工作日内将商品送到您提供的地址;

(6) 如果您大量订购超出正常个人用途数量的商品,或我们有理由怀疑您购买商品是出于商业、营业或转售目的;

(7) 如果我们有理由相信您已违反本条款或未履行您应履行的义务;

(8) 如果我们有理由相信您滥用我们的退换货政策,例如在短时间内要求过多次数的退换货;

(9) 发生不可抗力事件或其他事件,导致无法履行或无法在合理期限内完成您的订单;及

(10) Allbirds根据本条款或适用法律可以取消您订单的任何其他情况。

如取消订单,我们会尽快通知您,并向您退还根据已取消订单支付给我们的全部或部分款项。

6. 退货、换货和退款

(1) 无理由退货

您可以在收到商品后14天内将商品送至我们的门店或通过网站进行换货或退货并要求全额退款。如果您已通过网站或我们的微信公众号注册为Allbirds会员,您将优享30天的无理由退货期限。请注意,如无质量问题,贴身衣物类配件无法进行退换货。

如要求退换货,请通过您在网站的账户发起线上申请。我们将与您联系并为您安排快递免费前往您指定的地址上门取件。如果您选择通过我们的门店进行退换货,您也需要通过您在网站的账户发起线上申请,并携带退货商品前往门店凭订单号进行退换货。

如果您因为游客身份而无法通过账户进行退换货,您可以直接电话联系400-820-8873。

(2) 退款

如果您的退货符合本条款,我们将在收到退回商品之日起七(7)天内退还您已支付的商品价款。任何折扣金额或优惠券恕不退还。

我们将使用您付款时所使用的相同支付方式向您退款。您收到退款的时间取决于您使用的支付方式以及相关支付服务提供商、银行和金融机构的程序和政策。

尽管有上述规定,作为消费者,您享有法律赋予您的退换存在缺陷或与描述不符商品的权利。本条款不影响您作为消费者享有的合法权利。

7. 交付

所有订单将通过“顺丰标快”免费配送。我们不提供其他承运商的免费配送服务,亦不免费提供除“顺丰标快”以外的其他快递服务。但就部分顺丰无法送达的地区,我们会通过EMS免费配送。

请确保您的收货地址正确。一旦商品已发出,我们将无法为您修改收货地址。

我们将尽合理努力在您收到通知发货的短信或邮件后五(5)个工作日内(“预计交货日期”)为您配送商品。如果由于我们无法控制的事件导致无法在预计交货日期完成配送,预计交货日期将视实际情况相应延后。我们不承担因逾期交货造成的任何损失。

您的每个订单仅可配送至一个地址。如果您的订单包括需要配送至不同地址的礼品或商品,您需要就每个地址分别下单。在可能的合理情况下,我们有权分批交付,以便您能尽快收到商品。分批交付不会产生额外费用。

当我们把商品送到您提供给我们的地址时,视为交付完成。如果商品在收货地址被签收(包括您的家人、朋友、邻居、物业、同事、前台代您签收),均视为我们的交付义务已履行完毕。我们不负责核实签收人的身份。

我们只接受送货到中国大陆地区(不包括香港、澳门和台湾)的订单。

敬请注意,可能有少数地点,通常在偏远地区,(i) 由于我们的承运商服务范围的限制,我们无法送达,或 (ii) 无法在预计交货日期内送达。具体请参见我们的配送政策FAQ。如果您对您的订单有任何疑问,请电话联系400-820-8873或邮件联系help@allbirds.cn

商品毁损灭失的风险将自您的商品被签收时起由您承担。

商品的所有权只有在我们收到商品的全部款项,并且您的商品已被签收时才转移给您。

除通过快递配送外,您也可要求直接在门店提取商品,您可在购买时在网站上选择门店。在我们短信通知您可提取商品后,如您未在七(7)日内提取,我们将有权取消订单。在这种情况下,您将收到取消通知,我们将根据本条款向您退款。

8. 价格与促销

商品价格参见网站上当时之标价。我们将尽一切合理的注意义务,以确保所示商品价格准确。

价格的任何变化都不会影响我们已书面确认的任何订单。

商品价格包括在中国大陆地区按现行税率征收的增值税。

网站包含大量商品。尽管我们做出了合理努力,网站上的部分商品仍然有可能出现标价错误。如果我们发现商品价格有误,我们将通知您,您有权选择继续以正确价格购买商品或取消订单。在收到您的指示之前,我们不会处理您的订单。如果我们无法通过您在订购过程中提供的联系方式与您取得联系,订单将取消,我们也将书面通知您。在不影响前述约定的前提下,请注意,如果定价错误显而易见,或者可以被合理地认定为定价错误,我们没有义务以错误的价格向您提供商品。

Allbirds保留更改任何特别优惠或促销条款或期限之权利。我们的门店可能会不时开展特别促销活动(该促销活动可能不适用于网站),或者我们可能会在网站开展特别促销活动(该促销活动可能不适用于我们的门店)。由于此类原因,您有时可能会发现网站上的商品与我们门店的商品定价并不完全相同。

9. 付款与发票

付款方式必须是我们告知您的可接受的付款方式之一。商品货款需预先支付。如果我们未收到您的付款,我们将不对延迟交货或不交货承担任何责任。

敬请注意,对于您的发卡机构、银行或支付服务提供商可能收取或者由于您支付币种与商品定价币种不同而引起的任何额外费用、收费或其他款项,我们不承担任何责任。

因付款或在付款期间发生的任何故障、异常、损失或赔偿必须由您本人与发卡机构/银行/支付服务提供商自行解决。虽然Allbirds在此类情况下不承担任何责任,但我们将提供必要的协助。

如果您需要发票,请在网站提交订单时提交开具发票所需信息。我们将只开具电子发票(增值税普通发票),您将收到附有下载电子发票链接的短信。发票金额为订单实际支付金额。发票金额不包括适用于您订单的优惠券或折扣价值。

10. 责任

我们提供的商品仅供个人使用。您同意不将商品用于任何商业、经营或转售目的,而且对于任何营业或收入损失、利润损失、业务损失、业务中断或业务机会损失,我们不承担任何责任。

在适用法律允许的最大范围内,我们对您在合同项下或与合同或者商品有关的损失(无论是依据合同、侵权行为(包括过失)、违反法定义务或其他原因)所承担的责任总额,在任何情况下均不得超过商品的购买价格。但是,我们将不会排除或限制根据法律我们无法合法排除或者限制的责任。

在适用法律允许的最大范围内,网站上发布的所有商品描述、信息和材料均基于“现状”作出,未做出任何明示或默示的保证。在适用法律允许的最大范围内,法律或以其他方式可能默示或被纳入本条款的任何陈述、条件或保证均被排除在外。

因通信公司有线或无线通信系统、设备检修、维护或不稳定,或黑客攻击,或电力部门技术调整或故障,或Allbirds供应商的原因导致我们网站服务中断或不稳定,我们无需对此承担责任,但我们将尽商业上的合理努力争取尽快恢复正常服务。

11. 超出我们控制的事件

对于因我们无法控制的事件而导致我们未能履行或延迟履行合同项下的任何义务的情况,我们不承担任何责任。超出我们控制的事件是指超出我们合理控制的任何行为或事件,包括但不限于罢工、停工或其他第三方劳工行动、民众骚乱、暴乱、入侵、恐怖袭击或恐怖袭击威胁、战争(无论是否宣战)、战争威胁或备战、火灾、爆炸、风暴、洪水、地震、沉降、流行病或其他自然灾害、公共或私人通讯网络故障、无法使用航运、飞机、汽车运输或其他公共或私人运输工具。

如果发生超出我们控制的事件,从而影响我们履行合同项下的义务:

(a) 我们会在可能的合理情况下内尽快与您联系;且

(b) 我们将中止履行合同项下的义务而无需承担任何责任,我们的履行期限将根据超出我们控制事件的持续期间延长。如果超出我们控制事件影响我们向您交付商品,在事件结束后,我们将为您安排一个新的交货日期。

12. 双方之间的沟通

如果您因任何其他原因希望与我们联系,可发送电子邮件至help@allbirds.cn。您也可以使用我们的客服电话400-820-8873与我们联系。

若我们需联系您,我们将通过您在订单中提供的电话联系您。若我们需向您发送书面通知,我们将通过电邮或预付费信件或短信向您在订单中提供的地址或手机号码发送通知。

当我们在本条款中提到“书面”时,包括电子邮件和短信。

13. 本条款的变更

我们保留不时变更本条款的权利,以反映包括以下方面的变更:(a)商品;(b)相关法律或监管要求;(c)安全、技术或运营问题;或(d)我们认为必要的其他问题。本条款的最新版本可在网站上查阅。更新后的条款在网站上发布后即生效。

14. 争议

我们将尽最大努力解决关于与您合同有关的任何争议。协商不成的,争议应提交欧布斯(上海)贸易有限公司住所地有管辖权的人民法院诉讼解决。

15. 其他重要条款

我们通过网站发布和/或更新的《使用条款》、《隐私政策》、《Cookies政策》、《配送政策》及其他条款、政策、规则和文件均属于本条款不可分割的组成部分。

本条款适用中华人民共和国法律。

合同在您和我们之间订立,任何其他人均无权强制执行其中任何条款。未经我们事先同意,您不得转让或以其他方式处置合同或您在合同项下的任何权利和义务。我们可在合同有效期内随时转让、让与或以其他方式处置本合同或我们在本合同项下的任何权利和义务。任何此等转让、让与或其他处置均不会影响您作为消费者享有的法定权利,也不会取消、减少或以其他方式限制我们可能已同意向您提供的任何保证。本条款中的每项条款均独立运作。若任何法院或相关有权机关根据有约束力、不可撤销的裁决或裁决认定任何条款违法或无法强制执行,则其余条款仍将完全有效。

若我们未坚持要求您履行本条款项下任何义务,或者我们迟于采取前述行动,并不意味着我们已放弃对于您的权利或您无需遵守该等义务。若我们确实放弃追究您法律责任的权利,我们将仅以书面形式放弃该权利,而且这并不意味着我们会自动豁免您后续的任何违约行为。

本条款于2019年4月6日生效。

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